说

明

本手册是按照“心灵舞蹈法”理论和方法，以及“心灵舞蹈”十大产品体系多年实践应用，尤其是【心灵舞蹈产业高端人才培训师培养计划】和【北京大学心灵舞蹈疗愈师培养计划】的师资培养课程和经验，同时借鉴中国中医科学院广安门医院主任医师、国家中医医疗队心理专家、北京大学应用心理学硕士导师王健教授编写的《研究生班突发事件的心理急救技术》、直播课程《武汉疫情现场急救》和视频直播《疑似或确诊肺炎患者的心理调适》的部分方法，编写完成本手册，以期帮助心灵舞蹈培训师/疗愈师/学员们，以及同行业更多需要的人士进行实操，积极面对疫情，共同打赢这场防疫攻坚战！

本手册主要针对目前防控新冠肺炎疫情的紧急需要编写的通用版本，因为时间仓促难免还有许多不足之处，后期需要根据在疫情防控过程中的应用情况不断完善，并在进一步完善的基础上，出台更多针对不同人群个性化需要的专用版本，有需求者请联系我们，联系人：竹丹丹，联系电话：18611813532。

“心灵舞蹈法”国家版权登记号：国作登字-2012-A-00054694。

本《手册》版权为北京爱舞者科技有限公司所有，欢迎转发转载，但请注明来源于“爱舞者微信公众号”。

目录

自我准备阶段

第一节 建立良好沟通，评估需求程度

1.打招呼

2.仔细聆听对方需求

3.及时回应

4.需求评估

第二节 用心倾听对方倾诉，给予对方表达空间

1.仔细倾听

2.充分领会，及时沟通

3.建立安全感和信任关系

4.禁止评判和攻击

5.奠定基础

第三节 面对情绪，接纳情绪，引领这样的情绪朝着健康生命状态发展

1.承认情绪

2.安慰情绪

3.面对情绪

4.走出情绪

5.不造成二次伤害

6.给出建议

第四节 具体帮助手段和方法

1.给予提示

2.给予实际关照

3.提供情绪安慰

4.缓解情绪的途径

A 常规做法

B “心灵舞蹈法”抗击疫情舒缓身心方法

1）放松冥想

2）自我关爱舞蹈

3）生命升腾舞蹈

4）温馨提示

第五节 收整结束

1.留出时间

2.做好面对现实的准备

3.让对方表达

4.时间提醒

5.不做深入分析

6.感激对方

7.树立信心

第六节 建议实操方案

1.对疫情信息担心

2.对日常生活焦虑

3.失眠焦虑

4.对肥胖焦虑

5.对家人担忧

6.食欲不振无力

7.对未来忧心

8.复工担心害怕

9.树立信心

第七节 对自我焦虑心理评估和缓解的方法

1.第一步：面对焦虑

2.第二步：接纳焦虑

3.第三步：评估焦虑

4.第四步：陪伴焦虑

5.第五步：重复继续

第八节 对发现疑似和确诊肺炎患者的处理

1.对新型冠状病毒肺炎疑似症状的了解

2.对发现疑似感染患者的处理

3.树立信心

第九节 使用范围和方式

1.范围

2.方式

3.建议

4.设备准备

第十节 其他

自我准备阶段

·提前安排好家人，给予自己一个独立的线上辅导环境。

·让身心放松，调整好准备提供帮助的状态。

·告诉自己，不以一个高高在上帮助者的姿态，努力与每个相遇的生命保持平等。

·不强迫别人接受自己的帮助，只有当别人提出需求时才进行。

·尊重自己的身心状态，照顾好自己的情绪。

·调动好自己的感觉系统，保持敏锐的觉察能力，良好的专注力。

·在帮助过程中，不炫耀自己的专业能力和社会身份地位。

·保护好他人的个人隐私。

·保持好自己的边界，在适当的时侯懂得停止和拒绝。

第一节 建立良好沟通，评估需求程度

1.打招呼

1）针对第一次联系的人：

“您好，我是心灵舞蹈培训师/疗愈师/学员/其他专业职称（全名/昵称），有什么可以帮到您？我应该如何称呼您？”

2）针对已经认识的人：

“（对方的全名/昵称），您好，我有什么可以帮到您？”或

“（对方的全名/昵称），您好，您有什么需要我帮助的吗？”

2.仔细聆听对方需求

让对方以文字和语音的形式，详细描述需要得到帮助的问题。

3.及时回应

1）将看到的文字和听到的语音及时回应，并用亲切温暖和淡定舒缓的语言和文字，将自己对此内容的理解进行描述，给予对方回复；

2）在对需求进行理解描述和回应时，不要被对方的需求引起自身身体和情绪的不舒适反应，做好自我保护；

3）约定好大致的时间长度。 

4.需求评估

1）确定对方提出的需求，是否是自己可以进行解决的；

2）确定对方提出的需求，如果不在自己解决的范围内，是否可以通过自己的帮助，提供其他渠道解决的；

3）如果对方提出的需求，不在自己或自己可以提供帮助渠道解决的，请对方寻求其他帮助；

4）与对方再次确认约定/调整的时间长度；

5）对于自己不了解的情况，请直接告诉对方实情；

6）对无理取闹和发泄不良情绪的，可以直接不提供帮助；

7）对于表达对政府攻击的言论，以及散布谣言有关疫情谣言者，可以拒绝提供帮助。

第二节 用心倾听对方倾诉，给予对方表达空间

1.仔细倾听

1）仔细聆听对方的倾诉，中间不要打断；

2）可以采用“您愿意告诉我……”、“你能说说……”、“能跟我说一说……”、“您能更详细地说说……”这样的用语；

3）中间在对方有停顿或者表达较为完整段落时，给予非常短的回应，可以采用“嗯嗯”、“哦哦”、“是的”、“原来这样”、“知道了”、“明白”等语气词或短语；

4）在对方描述过程时，尽量不要提任何问题，以免打断对方与自我身心链接，表达本身也是一种舒缓和释放。

2.充分领会，及时沟通

充分领会对方的言语内容，捕捉对方情感状态，并把自己的理解与对方沟通。

3.建立安全感和信任关系

通过自己聆听和对对方情感理解，达到双方的认同和共识，建立好安全感、共情空间和信任关系。

4.禁止评判和攻击

禁止对对方的言语、表达的事件和情绪进行评判；绝对不允许攻击对方。

5.奠定基础

为下面进一步工作奠定好基础。

第三节 面对情绪，接纳情绪，引领这样的情绪朝着健康生命状态发展

1.承认情绪

在对方表达中出现了焦虑、紧张、害怕和担心的情绪，我们与对方一起看到和承认这些情绪。

2.安慰情绪

用温暖和淡定的言语告诉对方，这些情绪是人类在面对几千年发展和自然灾害中，一直存在的情绪，他就在我们的身体里。在重大疫情面前，这是我们非常正常的情绪。

3.面对情绪

有这样情绪的本身，意味着我们有良好的感知能力和反应能力，身体在提醒我们，及时做好自我防护。

4.走出情绪

这样的情绪尽管是为了身体做好自我防护而产生的，但不能一直陷在这样的情绪里，要运用巧妙的方式启动身心调整，及时采取行动，引领对方朝着健康的生命状态发展。

5.不造成二次伤害

不加深对方已经表达的情绪，不深挖对方表达情绪的事件过程，不给对方造成身心的二次伤害。

6.给出建议

如对方讲到过往发生事件曾经受到的伤害，直接建议对方等疫情过后，再找信任的专业人士进行处理；或者直接建议就医。

第四节 具体帮助手段和方法

1.给予提示

1）减少每天关注和浏览疫情信息的时间和次数，尤其是发病率、死亡率、新增病例这样的信息，尽量做到每天不超过1小时；

2）做好各项防护，提示每天经常洗手，在洗手之前不要碰触整个脸部，尤其是口鼻处和眼部；

3）如需离开家，整个出门期间要佩戴口罩，不要与人有身体接触；随身携带消毒纸巾和消毒用品；

4）回家后及时清理脱下的衣物和鞋子（包括鞋底），洗手后再摘掉口罩；

5）口罩要及时更换，废弃的口罩装进袋子再丢弃；

6）买回的用品和食物，及时给外包装做清理后再储存。

2.给予实际关照

1）询问家里的日常生活用品和食物是否有保障，给予实际的关心；

2）询问住家附近的超市/菜市场是否货源充足，购买是否方便；

3）询问除了在住家附近购买，是否可以用网上购买送货的方式；

4）询问家里口罩、消毒液和清洁液是否够用，可以提供线上购买渠道。

3.提供情绪安慰

1）让对方关注自己的身体和心理情绪；

2）每天保证睡眠，提早上床酝酿睡觉情绪，睡前不看手机，或者看让情绪大起大落的电视节目，避免长期熬夜。晚上睡眠不足，直接影响白天情绪，引起情绪低落，直接造成浑身无力，无法面对现实生活，更无法进行改善；

3）目前最重要的事情，是让自己好好活下去，健康地活着；贮备好精力，准备新的开始。

4.缓解情绪的途径

A 常规做法

1）做家里的清洁卫生，让自己不停留在那些焦虑和低落的情感里；

2）做自己喜欢的事情，看书写字琴棋书画等；

3）与信任的家人和朋友电话聊天或视频；

4）多在家锻炼身体，可以利用家庭空间做地面瑜伽、床上活动四肢等多种形式的活动，积极进行身体锻炼；

5）跟随网上健身视频或者舞蹈视频进行锻炼；

6）听喜欢的歌曲和音乐，有可能跟随歌曲一起唱歌，在演唱时，把自己投入到歌曲的意境中，展开想象的翅膀，尽情享受歌曲和音乐带来的情感愉悦；

7）冥想放松，可以跟随冥想音乐和指导语进行；

8）在家放自己喜欢的音乐，自由舞蹈；

9）可以带家人一起做游戏和跳舞。

B “心灵舞蹈法”抗击疫情舒缓身心方法

1）放松冥想

·找一个安静的环境，有一把舒适的椅子，以自己最舒适的姿势坐下来，闭上眼睛。

·第一轮呼吸练习：深呼吸3-5次，刚开始用鼻子慢慢把氧气吸进胸腔，再用嘴慢慢把身体的废气吐出来；尤其吸气的时候，不仅要把氧气吸进胸腔，还要把氧气输送进全身。在吐气的时候，要感觉�